Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - RNCP37682


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Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux RNCP37682 - niveau 5

#Numérique

réunion d'information collective
Centre Torcy | Centre Créteil Félix Eboué |
Île-de-France
Adresse:
1 promenade du Belvédère - 2ème étage
77200 Torcy
Voir le Site | Torcy
Île-de-France
Adresse:
1 voie Félix Eboué - 6e étage Porte gauche
94000 Créteil
Voir le Site | Créteil Félix Eboué


  • Demandeurs d'emploi Franciliens

  • Avoir un niveau 4 minimum (baccalauréat ou équivalent) 
  • Avoir une réelle motivation pour évoluer vers les métiers du numérique 

  • Connaissances de base en informatique : Une bonne maîtrise des concepts fondamentaux de l'informatique, incluant les systèmes d'exploitation, les réseaux, et la sécurité.
  • Intérêt pour la technologie : Une appétence pour les nouvelles technologies et une volonté de se tenir à jour avec les évolutions technologiques.
  • Compétences en résolution de problèmes : La capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques est essentielle, car le technicien supérieur systèmes et réseaux sera souvent confronté à des incidents nécessitant un diagnostic rapide et précis.
  • Anglais technique : Bien que le niveau d'anglais recommandé soit B1 pour la compréhension écrite et A2 pour l'oral, avoir une compréhension de base de l’anglais technique est recommandé car une grande partie de la documentation et des interfaces logicielles est en anglais​.

A l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure de participer à la mise en service et au maintien d’une infrastructure informatique, d’intervenir sur les systèmes, les réseaux et les logiciels. 

Session(s)
Du 28/10/2024 au 26/06/2025
Du 13/01/2025 au 09/09/2025

Lieu
1 promenade du belvédère 77200 Torcy
1 Voie Félix Eboue 94000 Créteil

Rythme : mixte

Effectif : 12 apprenants par session
 
Nombre d'heures : 1149h au total (869h en centre et 280h en entreprise)

Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 

Avant la formation : test d'admission et entretien individuel
Pendant la formation : exercices, mises en situation
Après la formation : évaluation devant un jury professionnel (possibilité de valider un ou des blocs de compétences) et évaluation de la satisfaction client

L'examen du titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR) est basé sur l'évaluation des compétences en situation professionnelle. Voici les grandes lignes des modalités d'évaluation :

  1. Épreuve de mise en situation professionnelle : Chaque bloc de compétences est évalué à travers une mise en situation pratique qui permet de valider les compétences acquises dans le cadre de l'exploitation et de la maintenance des systèmes et réseaux. Cela peut inclure la résolution de problèmes, la configuration d'équipements, la gestion des incidents et la mise en place de solutions techniques.

  2. Entretien technique avec le jury : Un entretien avec le jury permet de vérifier la maîtrise des compétences, les connaissances techniques et les démarches adoptées pour la résolution des situations rencontrées lors de la mise en situation.

  3. Dossier professionnel (DP) : Le candidat doit rédiger un dossier professionnel dans lequel il décrit des expériences concrètes vécues durant sa formation ou ses stages, mettant en avant les compétences techniques acquises.

  4. Questionnaire professionnel : Un questionnaire écrit permet de valider les savoirs théoriques en matière de systèmes et réseaux.

  5. Évaluation des compétences transversales : Des compétences transversales telles que la communication, l'organisation et la gestion de la sécurité sont également prises en compte dans l'évaluation globale du candidat​ .

Chaque épreuve est notée individuellement, et la validation de l'ensemble des compétences permet l'obtention du titre.

 Professionnel du secteur et formateur confirmé en informatique 

Modules généraux
 1. Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

  • Assurer le support utilisateur en centre de services : diagnostic, résolution de problèmes, gestion des incidents, et communication adaptée aux utilisateurs.
  • Exploiter des serveurs Windows et un domaine Active Directory : gestion des utilisateurs, gestion des droits et permissions, suivi des journaux d’événements.
  • Exploiter des serveurs Linux : administration quotidienne, gestion des comptes et droits, résolution des incidents à partir des alertes et journaux d’événements.
  • Exploiter un réseau IP : surveillance du réseau, configuration des équipements actifs, diagnostic des dysfonctionnements réseaux​ .
2. Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

  • Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée : gestion des serveurs virtuels, maintien des applications (bureautique, messagerie), diagnostic et résolution des incidents liés à la virtualisation.
  • Automatiser des tâches à l'aide de scripts : création et gestion de scripts pour automatiser les tâches sur des serveurs Windows et Linux (langage PowerShell et bash).
  • Maintenir et sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux : configuration des pare-feu, sécurisation des accès distants, gestion des VPN et autres connexions inter-sites.
  • Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes : gestion des sauvegardes, vérification de leur fonctionnement, tests réguliers de restauration.
  • Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail : création des images de déploiement, mise à jour des postes de travail, gestion des environnements VDI (Virtual Desktop Infrastructure)​ .

    Modules professionnels
    Techniques de préparation à l'emploi
    Stage en entreprise

    Modules transverses
    Anglais à visée professionnelle 

Mises en situation, supports pédagogiques, exercices pratiques, salle informatique 

Titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Niveau de sortie : niveau 5 (équivalent bac+2)

Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
RNCP37682
Enregistré le : 12-06-2023

Débouchés
  • Technicien systèmes et réseau
  • Technicien support
  • Technicien informatique
  • Technicien d’exploitation
  • Administrateur Linux 

Poursuite d'études 
  • Titre professionnel Administrateur d’Infrastructures sécurisées (niveau 6 – équivalent bac+3) 
  • Licence professionnelle métiers de l’informatique (niveau 6 – équivalent bac+3) 

NOS CHIFFRES EN 2024
100% de taux de présentation
95 % de satisfaction
90 % de réussite
85 % de retour à l'emploi