Réceptionniste en hôtellerie, night auditor


Session : 14/12/2020 au 11/06/2021

Lieu de formation :
RESSOURCES FORMATION
162 Avenue de Stalingrad
92700 Colombes

Modalités : mixte (blended learning)
Nombre d'heures : 882 heures en centre dont 280 heures en entreprise
Effectif : 15 personnes maximum par session
Horaires : du Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Adressez vos CV et lettre de motivation à recrutement@ressourcesformation.fr
01.48.58.38.37

Vous êtes en situation de handicap ?
Pour toute question, merci de nous écrire à contact@ressourcesformation.fr


  • Supports pédagogiques
  • Études de cas et exercices pratiques

Professionnel confirmé, notre formateur met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification dans le secteur de l'hôtellerie.

Demandeurs d'emploi : formation gratuite et rémunérée, financée par le Conseil Régional d'Ile-de-France. 
Salariés et autres : à partir de 2.000 € selon les besoins (devis sur demande)  

  • 90% de retour à l'emploi
  • 62% de réussite à l'examen final
  • 97% de satisfaction
  • 65 stagiaires formés par an

  • Avoir un projet dans les métiers de la restauration qui a besoin d'être affiné
  • Bonne aptitude physique, ne pas avoir de contre- indication médiale
  • Savoir lire, écrire et compter


A l'issue de la formation vous aurez : 
  • Aurez les techniques et savoirs nécessaires à la validation du Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie niveau 3 (équivalent CAP/BEP).


Modules d'enseignements généraux

  • Anglais hôtelier, Français à visée professionnelle
  • Informatique

Modules d'enseignements professionnels

  • Connaissance du secteur et spécificité du métier
  • Technologie de base
  • Assurer les opérations de la réception des clients d'un hôtel y compris en anglais
  • Contrôler et suivre l'activité de la réception d'un hôtel

Modules transversaux

  • Techniques de recherche d'emploi
  • Sensibilisation au développement durable 
  • Remédiation
  • Certificat SST 


  • Avant la formation : tests et entretien de motivation
  • Pendant la formation : tests et mises en situation
  • A la fin de la formation : évaluation devant un jury professionnel et évaluation de la satisfaction client


A l'obtention du titre professionnel, vous pourrez accéder à l'emploi sur des fonctions de réceptionniste en hôtellerie, employé de réception, employé de réservation, agent de réservation.