Titre Professionnel Technicien d’assistance en informatique

Objectifs & Public

Objectifs

A l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure de mettre en service des équipements numériques, d’intervenir sur les réseaux numériques, d’assister et dépanner les utilisateurs de ces équipements.

Public visé

Demandeurs d'emploi Franciliens

Programme Détaillé

Modules généraux

CCP 1 – Mettre en service des équipements numériques
CCP 2 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
CCP 3 – Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Modules professionnels

Techniques de préparation à l'emploi
Stage en entreprise

Modules transverses

Anglais à visée professionnelle

Pré-requis

Motivation pour les métiers de l’informatique
Niveau 3 minimum (équivalent CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Organisation & Pédagogie

Format & Modalités

Session(s)
Du 19/02/2024 au 16/08/2024

Lieu : 147 rue Belliard 75018 Paris

Rythme : mixte

Effectif : 15 apprenants par session

Nombre d'heures : 940h au total (900h en centre et 140h en entreprise)

Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Méthode

Mises en situation, supports pédagogiques, exercices pratiques, salle informatique

Evaluation

Avant la formation : test d'admission et entretien individuel
Pendant la formation : exercices, mises en situation
Après la formation : évaluation devant un jury professionnel (possibilité de valider un ou des blocs de compétences) et évaluation de la satisfaction client

Débouchés

Débouchés
Technicien d’assistance en informatique
Technicien de maintenance en informatique
Technicien de déploiement
Technicien d’assistance en clientèle
Technicien de service après-vente, technicien Helpdesk
Technicien support

Poursuite d'études
Titre professionnel Développeur web (équivalent bac+2) ou Titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux (équivalent bac+2)

Formation gratuite, financée par le Conseil Régional d'Ile-de-France pour les demandeurs d'emploi Franciliens, et rémunérée sous conditions.

Admission sur tests (écrits ou en ligne) et entretien individuel
Adressez vos CV et lettre de motivation à elhadj.bah@ressourcesformation.fr

Vous êtes en situation de handicap ?
Pour toute question, merci de nous écrire à contact@ressourcesformation.fr

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