Titre Professionnel Employé(e) d'étage en hôtellerie
Centre Colombes |
- Demandeurs d'emploi Franciliens
- Niveau minimum classe de 4ème ou 3ème (collège)
- Savoir lire, écrire et compter
- Motivation pour les métiers de l’hôtellerie
- Aucune contre-indication médicale et bonne résistance physique (station debout prolongée)
A l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure d’entretenir les chambres, les sanitaires, les lieux de circulation du service des étages d’un établissement hôtelier en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.
Session(s) :
Du 25/03/2024 au 31/07/2024
Du 06/05/2024 au 11/09/2024
Du 16/09/2024 au 22/01/2025
Lieu :
162 avenue de Stalingrad 92700 Colombes
Modalités : mixte (blended learning)
Nombre d'heures : 620h au total (410h en centre et 210h en entreprise)
Effectif : 15 personnes maximum par session
Horaires : du Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Du 25/03/2024 au 31/07/2024
Du 06/05/2024 au 11/09/2024
Du 16/09/2024 au 22/01/2025
Lieu :
162 avenue de Stalingrad 92700 Colombes
Modalités : mixte (blended learning)
Nombre d'heures : 620h au total (410h en centre et 210h en entreprise)
Effectif : 15 personnes maximum par session
Horaires : du Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
- Avant la formation : tests et entretien de motivation
- Pendant la formation : tests et mises en situation
- A la fin de la formation : évaluation devant un jury professionnel et évaluation de la satisfaction client
Professionnel du secteur et formateur confirmé dans les métiers de l'hôtellerie
Modules généraux
- CCP 1 – Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client
- CCP 2 – Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
Modules professionnels
- Techniques de préparation à l'emploi
- Stage en entreprise
Modules transverses
- Français
- Anglais hôtelier
- Mathématiques appliquées
- Technologie de base
- Bureautique
- Remédiation
- Développement durable
- L’entreprise et ses codes
- Sauveteur secouriste du travail (SST)
Mises en situation, supports pédagogiques, travaux pratiques, plateau technique
Niveau de sortie : niveau 3 (équivalent CAP/BEP)
Débouchés
Femme de chambre, valet de chambre Employé(e) d'étages, personnel d'étages Equipier, lingère, employé(e) de service
Poursuite d'études
Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie ou Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
Femme de chambre, valet de chambre Employé(e) d'étages, personnel d'étages Equipier, lingère, employé(e) de service
Poursuite d'études
Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie ou Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
135 apprenants formés par an
75% de satisfaction
60% de réussite
65% de retour à l'emploi
75% de satisfaction
60% de réussite
65% de retour à l'emploi