Formation Certifiante

TITRE PROFESSIONNEL VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN

Financement
Eligible CPF & OPCO
Prochaines Sessions :
Du 30/04/2022 au 17/06/2022
Lieu à définir
Candidater
Chiffres Clés
83% de réussite à l'examen final 95% de satisfaction 90% de retour à l'emploi Taux de réussite
Insertion pro Accompagnement emploi

Objectifs & Public

Objectifs

A l'issue de la formation, vous serez capable de : 
  • Vendre et conseiller le client particulier ou professionnel en magasin 
  • Assurer la tenue et l'animation du rayon 
  • Contribuer aux résultats de son linéaire ou point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie

Public visé

  • Demandeurs d'emploi Franciliens

Programme Détaillé

Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente 
  • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne. 
  • Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente. 
  • Participer à la gestion des flux marchandises

Vendre et conseiller le client en magasin 
  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  • Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin
  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Pré-requis

  • Niveau 3 minimum (CAP/BEP)
  • Bonne condition physique (station debout prolongée)
  • Avoir des notions d'anglais 

Organisation & Pédagogie

Format & Modalités
Modalités : mixte (blended learning)
Nombre d'heures : 740h (460h en centre et 280h en entreprise)
Effectif : 15 personnes maximum par session
Horaires : du Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Méthode

  • Mises en situation 
  • Exercices pratiques
  • Supports pédagogiques

Evaluation

  • Avant la formation : tests et entretien de motivation
  • Pendant la formation : tests et mises en situation
  • A la fin de la formation : évaluation devant un jury professionnel (possibilité de validation d'un ou plusieurs blocs de compétences) et évaluation de la satisfaction client.

Débouchés

Débouchés 
Vendeur, vendeur conseil dans les points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces qui proposent des produits nécessitant une vente conseil en face à face

Poursuite d'études 
  • BTS Management des Unités Commerciales (MUC) 
  • BTS Négociation Relation Client (NRC)